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            招聘职位:500强美资上市公司售后技术客服

            招聘企业:万宝盛华企业管理咨询(上海)有限公司 浏览:34330 更新时间:2015/10/26 17:48:38

            • 工资待遇:面议
            • 职位性质: 全职
            • 年龄要求:不限
            • 招聘人数:若干
            • 职位类别:客服/话务
            • 性别要求:不限
            • 工作地区:深圳
            • 学历要求:不限
            • 工作经验:不限
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            职位描述
            【职位名称】500强美资上市公司售后技术客服(面向香港和欧美客户)
            【职位类型】全职与实习均可,含2个应聘方向,英语+中文or英语+粤语,请自行选择
            【招聘人数】5
            【工作地点】深圳南山区科技园(深大附近)

            【工作职责】
            1.
            为终端用户提供技术支持;
            2.
            通过电话,邮件等渠道?#37038;?#23458;户要求并及时处理个案;
            3.
            根据有关规定记录每一个服务要求;
            4.
            分析和决定问题的优先级别;
            5.
            能够准确的把问题派送到相应的支持组;
            6.
            及时向用户报告问题处理的进程以及问题解决后要和用户进行确认;
            7.
            对新?#21335;?#30446;予以支持和管理的工作。

            【职位要求】
            1.
            大专以上学历,专业不限
            2.
            大学英语四级,英语口语良好,能进行简单交流
            3.
            良好的人际沟通技巧与电话沟通习惯
            4.
            能承受压力,能够处理各种紧急的情况,能?#37038;?#21152;班工作
            5.
            能?#37038;藶职?#24037;作、能?#37038;?#24377;性上班时间


            【工作时间】
            5
            8小时,?#32844;?#21046;,每月大概4-5天晚班(即下午开始上班,21:00后下班)
            21
            00上下班有晚班补贴、打的费全额报销晚班时间分别为15:00-23:00以及16:00-24:00

            【食宿情况】?#35805;?#21507;住

            【薪酬福利】
            1
            、每月KPI奖金200元;年终奖2000元;设置工龄工资,一年?#25216;疲?/span>
            2
            、六险一金;就医医药费报销90%
            3
            、晚班补贴、晚班打车费全额报销
            4
            5天年假670%带薪病假 ,平时加班1.5倍工资,周末加班2倍工资,节假日加班3倍工资。
            5
            、实习生有实习转正机会,以工作考核为准;
            6
            、年会、定期组织活动、节日购物卡等。

            企业介绍
            • 万宝盛华成立于1948年,公司年度总?#25214;?#36229;过220亿美元,为雇主提供涵盖整个雇佣生命周期和商业周期的一系列服务,包括人才推荐服务、临时和合同派遣服务、员工测评和筛选、培训服务、转职推荐服务、外包和咨询服务等。万宝盛华集团——全球开创性的人力资源解决方案的领导者——于1994年首次将业务拓展至中国大陆,提供全方位的人力资源服务。
            联系方式

            招聘企业

            万宝盛华企业管理咨询(上海)有限公司
            • 认证:营业执?#25214;?#35748;证
            • 性质?#21644;?#21830;独资.外企办事处
            • 规模:500 - 999人
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